POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026.
Responsable du traitement
Dog Privilege, 7 impasse de la Source, 92380, SIRET 430 352 245 00020. Pour toute question relative à vos données : info@dog-privilege.fr.
Données utilisées
Lorsque vous utilisez le site ou l’app iPhone, Dog Privilège peut traiter les informations nécessaires à la prestation : nom, coordonnées, identifiant de compte, informations sur votre chien, planning et historique des prises en charge, notes utiles au service et photos que vous choisissez d’ajouter. Des données techniques d’authentification et de sécurité sont également traitées pour protéger votre accès.
Finalités et base juridique
Ces données servent exclusivement à créer et sécuriser votre espace, organiser et suivre les prestations, communiquer avec vous, afficher vos informations dans les espaces client et admin, et répondre à vos demandes. Leur traitement repose selon le cas sur l’exécution du service, les obligations légales de Dog Privilège ou votre consentement lorsque vous choisissez d’ajouter un média.
Destinataires et hébergement
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Dog Privilège et à ses prestataires techniques strictement nécessaires : Supabase pour l’authentification et la base de données, OVH pour l’hébergement du site et des médias privés, et Apple pour la distribution de l’app. Dog Privilège ne vend pas vos données, ne les utilise pas pour la publicité et ne réalise aucun suivi publicitaire inter-apps ou inter-sites.
Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre accès. Les informations liées aux prestations sont conservées pendant la durée utile à la relation avec Dog Privilège, puis uniquement pendant les durées imposées par les obligations contractuelles, comptables ou légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Suppression du compte
Dans l’app iPhone, ouvrez Compte, puis choisissez Supprimer mon compte. Après confirmation, l’accès, le profil de connexion et les photos privées ajoutées depuis l’espace client sont supprimés. Les seuls documents que Dog Privilège doit conserver pour respecter une obligation légale restent archivés pendant la durée nécessaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Écrivez à info@dog-privilege.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité
Les échanges utilisent des connexions chiffrées. Les espaces client et admin sont protégés par authentification et les autorisations sont vérifiées côté serveur. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne garantit toutefois un risque nul.
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